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一是假期高峰人流量較大，游客對世園會仍有更多期許。導致各項公共設施排隊時間較長，可適當增加臨時衛生間及休息座椅、垃圾桶、防曬傘等設施；二是增加世園會公共交通宣傳力度，倡議綠色低碳出行，加大道路引導標識密度，引導私家車有序停放；三是提升園內餐飲接待量及周邊住宿接待，繼續推廣延慶特色業態和精品民宿，攜手合作，共同建設美麗家園。
北京世園會在五一”期間訪問了220名游覽完世園會的游客，為不時提高整體服務質量。觀賞秩序、環境衛生、交通狀況、安檢機服務、志愿者服等方面進行評價。
超越八成的被訪者對世園會表示滿意，調查顯示。中國館成為最受游客喜歡的場館。
依次為39.1%22.7%和10.5%華北地區游客自駕游占比為81.8%有82.6%北京游客選擇自駕出行，來自華北地區的游客占比為85%北京、河北和山西的游客占比最高。14.1%選擇公交出行。
57.7%游客首選中國館為最喜愛場館，21個主要景點和場館中。其次是國際館和植物館。園藝種類豐富、展區設計新穎、科技感強及知識性強依次成為最喜愛的原因。游客表示，通過觀賞了解園藝方面的相關知識，欣賞自然風光，感受到綠色發展、科技創新的力量，增強了建設美麗地球家園的信心。
80.9%游客對世園會表示滿意，調查顯示。園內x光機平安捍衛和志愿者服務兩項均為（以下分項滿分均為5分）4.7分；園內環境衛生服務、購票檢票服務兩項均為4.6分，購物服務項4.2分，景區觀賞秩序和電瓶車服務兩項均為4.1分。來園交通狀況和停車場服務兩項分別為4分和4.2分。有游客反映，人流量大，來園交通擁堵，需長時間尋找停車位。餐飲服務項得分為3.8分，縮短餐飲排隊時間和增加飲用水供應點成為游客主要訴求。
77.3%游客在園內進行了消費，調查顯示。其中選擇在餐飲方面進行消費占88.8%選擇購物占29.4%選擇電瓶車占19.4%消費人群中，餐飲的人均花費為72.7元；可見，餐飲消費仍是游客的主要支出局部。游園后，有27.3%游客選擇在延慶區住宿過夜，其中住宿一夜占81.7%住宿2-3夜占16.7%民宿為游客住宿首選48.3%
