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可以走3種途徑來解決。一是西安市醫(yī)調(diào)委協(xié)調(diào)院方與張女士進(jìn)行溝通，若市民與院方存在爭議。達(dá)成一致。若無法協(xié)商解決，則可以通過醫(yī)院所在區(qū)衛(wèi)生行政部門遞交有關(guān)鑒定資料，由專家進(jìn)行鑒定。此外，市民還可以直接向法院起訴，申請民事賠償。
1.8厘米的牙髓針竟然掉進(jìn)了孩子肚子里。回想起這幾天的經(jīng)歷，核心提示：給小孩看個(gè)牙。西安市民張女士不由一陣后怕。讓張女士更加氣憤的涉事的小白兔口腔醫(yī)院卻并不承認(rèn)這是一個(gè)“醫(yī)療事故”跟他交涉后，院方認(rèn)為是意外，不能接受。
1.8厘米鋼針掉入腹中。四歲女童在看牙過程中。
1.8厘米的牙髓針竟然掉進(jìn)了孩子肚子里。回想起這幾天的經(jīng)歷，西部網(wǎng)訊（記者 李卓然 馬晴茹）給小孩看個(gè)牙。西安市民張女士不由一陣后怕。讓張女士更加氣憤的涉事的小白兔口腔醫(yī)院卻并不承認(rèn)這是一個(gè)“醫(yī)療事故”跟他交涉后，院方認(rèn)為是意外，不能接受。
看牙過程中 牙髓針脫落滑入孩子腹中
3月25日，張女士告訴記者。帶著4歲女兒在小白兔口腔醫(yī)療集團(tuán)鳳城分院看牙。醫(yī)生在給孩子做牙齒沖洗時(shí)，裝置在器械上的牙髓針突然脫落，掉進(jìn)了女兒口腔內(nèi)，隨后滑入腹中。站在旁邊看得一清二楚，嚇得身體哆嗦。
小白兔口腔醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員陪同張女士抱著孩子在長安醫(yī)院拍攝了X光機(jī)胸片，事發(fā)后。確診牙髓針已經(jīng)滑入腹腔中。之后，孩子被送進(jìn)兒童醫(yī)院胃鏡手術(shù)室，接受了身體全麻消化道異物手術(shù)，勝利從腹腔內(nèi)取出1.8厘米的牙髓針。
怎么會遇到這樣事，就去給孩子看個(gè)牙。鋼針怎么會突然掉下來？張女士說。更令張女士無法接受的小白兔口腔醫(yī)院不認(rèn)為這是一個(gè)“醫(yī)療事故”醫(yī)院說這只是一個(gè)意外，處置的結(jié)果我也無法接受。
西安市兒童醫(yī)院開具的診斷證明。
愿承擔(dān)責(zé)任，張女士提供的小白兔口腔醫(yī)院的致歉信中記者看到院方表示在治療過程中發(fā)生誤吞牙髓針屬于意外事件。并向張女士道歉給予賠償。其中包括承擔(dān)此次事件發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，張女士孩子12歲前的牙齒診療費(fèi)用，并給予家屬5張德國潔牙卡，以及家屬來小白兔治療牙齒8.8折優(yōu)惠。
和家人都無法接受醫(yī)院的說辭，張女士表示。認(rèn)為，此次事件院方有不可推卸的責(zé)任，不只給女兒帶來身體痛苦，而且全身麻醉手術(shù)很有可能影響兒童的大腦發(fā)育、記憶力等。要求小白兔口腔醫(yī)院供認(rèn)醫(yī)療操作失誤的過失，并應(yīng)給予一定經(jīng)濟(jì)彌補(bǔ)，也要承擔(dān)孩子因全身麻醉手術(shù)可能帶來的后遺癥風(fēng)險(xiǎn)。
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小白兔口腔醫(yī)療集團(tuán)鳳城分院對此次事件出具的致歉信。
院方：事情屬于意外 已作出相應(yīng)賠償
記者來到位于小白兔口腔醫(yī)療集團(tuán)鳳城分院。4月1日下午。
站在醫(yī)療專業(yè)角度，鳳城分院的負(fù)責(zé)人郭院長告訴記者。醫(yī)院暫時(shí)認(rèn)為這件事情屬于一個(gè)意外事件。十分理解家長的心情，目前我也一直在對事件的原因及性質(zhì)進(jìn)行調(diào)查和界定，并和家長進(jìn)行積極溝通。
醫(yī)生第一時(shí)間就采取拍吐、漱口等措施進(jìn)行急救。但由于孩子年齡小，當(dāng)天事情發(fā)生后。還是把東西吞進(jìn)了消化道內(nèi)。郭院長介紹，隨后他立即陪同家長對孩子進(jìn)行進(jìn)一步治療，整件事情處置時(shí)間不超過6個(gè)小時(shí)，目前孩子已經(jīng)出院，恢復(fù)的也很健康。
目前他已經(jīng)致歉，郭院長說。并做出了相應(yīng)的彌補(bǔ)措施。對于孩子家長提出的現(xiàn)金彌補(bǔ)要求，可以理解，但是需要合法合理合規(guī)，因此還得與家長溝通，希望盡快解決此事。
記者聯(lián)系了西安市衛(wèi)健委醫(yī)療事故檢測辦公室，隨后。工作人員戈女士告訴記者，對于此次事件的實(shí)質(zhì)界定，需要有關(guān)專家根據(jù)具體情形來判斷是否為醫(yī)療事故。
