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重慶機場平安檢查站始終堅持真情服務理念, 類似這樣的暖心片段在重慶機場時有發生。不時提升服務品質,力所能及為旅客提供暖心的協助、貼心的服務,讓更多人的旅途溫暖而美好。
但卻是讓人倍感暖心的地方。近日,機場雖然只是大多數人匆忙旅程中的一站。重慶機場上演了一出安檢機、醫救與南航真情聯動,協助突發癲癇旅客的故事。
一名旅客突然呼吸急促、全身不停抽搐,當日10點左右。倒在T3A 航站樓F12開包間外,同行的老人在一旁束手無策、倍感焦急。安檢員小劉發現后,立馬上前了解得知:該旅客突發癲癇,小劉一邊攙扶旅客在開包整理臺上平躺休息,一邊將此情況告知現場值班管理人員,并隨即通知醫救及旅客航班所屬航空公司到場。因考慮到旅客身體狀況暫時不宜乘坐飛機,航空公司工作人員立即幫旅客進行航班改簽,待醫護人員為旅客做初步治療,身體恢復穩定后,安檢、醫救、航空公司工作人員才放心離去。